初級シスアド過去問題解答と解説
解答：ウ
システムの変更によって修正ミスや退行テスト(レグレッションテスト)が不十分なことが原因で障害が発生する可能性がある。このため変更内容は障害が発生したとき、原因を究明するために重要であるため変更作業は必ず記録するべきである。
- ア 変更作業の順番はシステムに与える影響が大きい。このため変更作業は到着順ではなく優先度によって変更作業の順番を決めるべきである。
- イ 変更作業の通知は、変更によって影響が出る関係部署や関係者だけでよい。
- エ 必ずしも深夜が利用者に影響が少ないとは限らない。利用者に与える影響が少ない時間帯を選ぶべきである。
